سياسة المتجر

بيانات العميل الخاصة :

  • يلتزم المتجر بالحفاظ على بيانات العميل الخاصة وحمايتها وعدم نشرها بأي ظرف.
  • يحق للمتجر مشاركة بيانات العميل لمسؤول التوصيل أو شركات الشحن.


الطلبات :

  • قبل الدفع يتوجب على العميل مراجعة الطلب و عنوان الشحن.
  • في خانة الملاحظات المتاحة على بعض المنتجات يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها بقدر استطاعتنا وفي حالة عدم الاستطاعه فسيتم التواصل مع العميل فورا.
  • في حال كان لديكم أي استفسار عن منتج تفضلوا بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة.
  • في حالة وصول منتج غير مطابق لما تم طلبه فالمتجر يتحمل المسؤولية ويحق للعميل طلب التعويض المالي عن المنتج بشرط إشعار المتجر من خلال وسائل التواصل المتاحة خلال 3 ايام عمل من استلام الطلب وفي حال عدم تواصله مع المتجر فهذا يعني تنازله عن حقه في التعويض عن المنتج.
  • يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد الدفع.